Отзывы о компании ООО «Прогреем»

товар на сайте есть в наличии а продать нету мол в резерве и написали что я отказался от заказа супер компания

• Комментарий продавца29.12.2021

  Добрый день, уважаемый Сергей.
  Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа и сложившуюся ситуацию. Мы провели проверку по вашему обращению.
  Данный теплоноситель на момент оформления Вашего заказа действительно находился на резерве. Мы стараемся корректировать информацию о наличии товара на складе и зарезервированных позициях, но к сожалению это не всегда получается сделать оперативно.
  Поскольку доступным к отгрузке позиций не было, менеджер перевел Ваше обращение в статус "Отменен". Сообщение о том, что вы сами отказались отправляется автоматически системой Deal.by, поскольку в нашей программе учета, синхронизированной с маркетплейсом, не предусмотрен выбор причины отмены заказа.
  Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
  Еще раз извиняемся и надеемся на понимание.
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

ребята стараются!

Очень оперативно ответили, профессионально ответили на мои вопросы про систему отопления. По сути предложили решение проблемы.

• Комментарий продавца15.10.2020

  Добрый день, уважаемый Василий.
  Спасибо за обращение в нашу компанию и за отличную оценку. Мы рады, что вы остались довольны нашим подходом в работе с клиентами. Мы всегда стараемся именно решить проблему или задачу, которая стоит перед покупателем, поэтому к вопросу подбора необходимого котельного оборудования подходим с особым вниманием, обращая внимание на детали и пожелания клиента.
  Ваш отзыв стимулирует нас развиваться и предлагать клиентам наилучший сервис.
  Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

• Комментарий продавца31.08.2020

  Добрый день, Наталья!
  Благодарим Вас за хорошую оценку работы нашей компании!
  Ваше мнение очень Важно для нас. Будем рады видеть Вас снова!
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

Отличный продавец. Есть позиции, которых вообще ни у кого не найти, но я все уже выкупил.

• Комментарий продавца19.12.2019

  Добрый день!
  Благодарим Вас за столь положительный отзыв о работе нашей компании! Мы рады, что Вам все понравилось.
  Будем рады видеть Вас снова!
  С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

• Комментарий продавца16.12.2019

  Добрый день!
  Благодарим Вас за отличную оценку работы нашей компании! Ваше мнение очень Важно для нас. Будем рады видеть Вас снова!
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

• Комментарий продавца04.10.2019

  Спасибо за хорошую оценку нашего Интернет-магазина!
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

Работаю рядом с офисом, во время обеда решил зайти, хотел установить бойлер на дачу. Проконсультировали, подобрали нужный объем, угостили кофе. Через пару дней пришел уже оформляться, сделали все быстро, оформили рассрочку на 6 месяцев. В целом остался доволен!

• Комментарий продавца26.07.2019

  Добрый день!
  Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Если для Вашего дачного домика дополнительно понадобятся комплектующие для системы отопления и водоснабжения, обязательно обращайтесь. Будем рады видеть Вас снова!
  С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".

Все устроило. Претензий к обслуживанию нет. Товар доставили быстро. Спасибо. Буду обращаться

• Комментарий продавца22.07.2019

  Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вам понравился наш сервис. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, отдел качества обслуживания ООО "Прогреем".